Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, [Ticaret Unvanı] tarafından işletilen kalestor.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu [Ticaret Unvanı]’dır.

2. Toplanan Veriler

Siteyi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Ad ve soyad bilgisi,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
İletişim formu içeriği,
Talep, teklif ve siparişe ilişkin bilgiler,
IP adresi, çerez verileri, trafik verileri ve kullanım kayıtları,
Ödeme sürecine ilişkin sınırlı işlem bilgileri.

Sitede iletişim formu üzerinden ad-soyad, e-posta, telefon ve mesaj bilgileri talep edildiği görülmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Bilgi talep ve teklif başvurularının alınması ve cevaplanması,
Sipariş, üretim, teslimat, montaj ve servis süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
Tahsilat ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması,
Talep, şikâyet ve başvuruların sonuçlandırılması.

KVKK’ya göre veri işleme; aydınlatma, amaç, hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları çerçevesinde yürütülmelidir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Çerezler ve teknik log kayıtları,
Fiziki veya dijital teklif/sipariş süreçleri
yoluyla toplanabilir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Uygun durumlarda açık rıza da ayrıca alınabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Bankalar ve ödeme kuruluşları,
Mali müşavirlik / muhasebe hizmet sağlayıcıları,
Kargo, lojistik, servis ve montaj çözüm ortakları,
Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

6. Çerezler ve Teknik Veriler

Site performansının artırılması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve trafik analizlerinin yapılması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek, verilerin güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişim risklerini azaltmak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. KVKK kaynaklarında da veri sorumlusunun gerekli teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğü vurgulanmaktadır.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğraması hâlinde giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Bu haklar KVKK Kurumu tarafından da açıklanmaktadır.

10. Başvuru Usulü

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından Şirket’e iletebilirsiniz. KVKK uygulamasında ilgili kişinin öncelikle veri sorumlusuna başvurması esastır.

11. İletişim

[Ticaret Unvanı]
Adres: Güzel Cumhuriyet Mah. E5 Ceyhan yolu üzeri No:346 Yüreğir / ADANA
Telefon: 0322 352 00 35
E-posta: info@kalestor.com